三项举措努力提升kb全站会务服务水平

2023/05/26

　　为最大限度满足机关各部门会务要求，提高会议室使用效率，区机关事务管理中心采取有力措施，积极强化会务工作规范建设，不断提升会务服务质量和水平。

　　一是优化基础设施，提高会议室使用率。对会议室硬件设施进行升级改造，对音响、话筒系统逐一检kb官网 kb体育查、整修，对线路进行梳理，将音响悬kb官网 kb体育挂上墙，会议桌椅按同色系同规格调换一致，为一楼展览室购置短焦高清激光投影仪一台，并配备120英寸抗光幕显示屏，为节约资源，减少浪费，将原展览室电子显示屏拆除安装至第六会议室，提升了各会议室的使用率，最大限度满足了机关各部门多种会议需求。

　　二是选优配强人员，提升会议服务水平。按照我中心要求，馨泰物业公司优选配备专门从事会务接待服务工作人员5名。为规范服务标准流程，我中心邀请市行政中心会务服务管理人员，从礼仪、着装、表情、动作等方面对5名会务人员进行了现场培训指导。同时，我中心要求馨泰物业公司定期组织会务服务人员进行业务培训，深入学习相关规章制度、工作流程和服务标准，开展会务服务模拟演练，力争将每个细节做到位，优质高效做好每一次会务保障工作。

　　三是完善制度建设，规范会务服务流程。为进一步推进会务服务规范化、标准化建设，我中心制定了会务管理制度和会议服务流程等，并正在积极开发会务服务网络申请系统，将会议室申请使用、桌牌摆放、灯光投影、卫生礼仪等制定流程标准，确保会务服务各项工作管理规范、有序。

　　截止目前，我中心已保障区行政中心各部门会议46次，其中大型会议6次，出色完成了会务服务工作。