CURRICULUM
2023/05/27
,将业务分为会议服务和会务服务两部分。会议侧重于策划,而会务更侧重于执行服务。针对会务服务,我们事无巨细,无微不至的服务是我们所追求的,也是客户所向往的。我们的具体工作如下:酒店考察、会务组专人服务、来宾数据统计、接送机(站)、酒店住宿安排、用餐服务、交通服务、机票、办公设备、医疗药品、应急处理。
1、确定标准服务用语,提供优质服务。2、根据客户提供来宾名单,准确了解来宾会务信息。
6、大型客车配备服务人员及各类设施,设施包括:音乐及DVD光盘、垃圾袋等。
住房1、重要来宾房间提前查房,设施包括:卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。
1、根据会议流程安排之路水牌方便客户寻找用餐地点。2、提前检查各餐及茶歇准备状况,确保按时开餐。
2、提前购买常备药品,种类包括:感冒、kb体育app下载消炎、晕车、呕吐、腹泻、创伤、止痛、解暑、酒精、碘酒、kb体育app下载氧气袋等。