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CURRICULUM
2023/05/24
为进一步规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，维护购房人合法权益，促进房地产市场健康发展，5月19日下午，徐州市规范房地产经纪服务工作会议在市住房和城乡建设局举行。
会议学习了《住房和城乡建设部、市场监管总局关于规范房地产业经纪服务的意见》（建房规【2023】2号，以下简称《意见》）文件精神，并布置近期相关工作。
《意见》提出：加强从业主体管理、明确经纪服务内容、合理确定经纪服务收费、严格实行明码标价、严禁操纵经纪服务收费、规范签订交易合同、加强个人信息保护、提升管理服务水平、加大违法违规行为整治力度、加强行业自律管理。
在会议上，徐州市房地产经纪行业协会汇报了近期行业运行情况，并决定结合徐州实际情况，在全市范围内开展房地产经纪机构规范门店评定活动，以提升徐州市房地产经纪行业整体形象，为市民提供更好的服务。
记者从本次会议了解到，房地产经纪机构规范门店评定活动从本月开始，将持续至8月。“规范门店建设及评选标准”分为“执业资格”“诚信从业”“设施配置”“人员要求”“规范经营”五个方面。
“执业资格”要求门店依法取得经营场所所在地工商管理部门颁发的有效营业执照，并取得房地产经纪机构备案证书，不存在超越经营范围和无照异地经营情况。
“诚信从业”要求门店公示及网络平台上发布的房源信息必须标注房源核验码，房源信息100%真实。门店在年内没有发生欺诈、坑害消费者的不诚信行为；没有被房管、工商、消保委处罚的事件；没有责任诉讼。
“设施配置”要求企业分支机构营业面积不小于40平方米、合作经纪机构营业面积不小于30平方米，不与其他企业或机构共用办公场地。门店环境整洁，内有相应办公设备和独立的洽谈区。
“人员要求”要求店长接受了行业协会举办的店长培训班并取得合格证书。从业员工中有与门店性质所要求数量的房地产执业经纪人，无任何借证行为。门店员工100%接受了行业诚信教育并缺德诚信教育证书等。
“六公示”是指按规定悬挂营业执照、徐州市房地产经纪机构备案证书、徐州市房地产经纪（分支）机构信息监督卡、徐州市房地产经纪从业人员信息监督卡、居间和代理服务内容和佣金标准、消费者申（投）诉电话。
“五承诺”是指经纪机构的服务承诺。包括规范经营，持证上岗；房源真实，假房源赔百元；过户枉跑，补偿百元；不吃差价，若有双倍返还；交易不成，退居间费。
“两示范”是指使用经纪合同示范文本、使用租客信息示范模板（标注房源核验码）。
“制定标准借鉴了外地的经验和做法，同时结合徐州本地实际，制定切实可行的徐州市房地产经纪机构建设及评选的标准。”徐州市房地产经纪行业协会相关负责人介绍，8月份开始，将在徐州市房地产经纪行业管理服务平台网站公布合格的规范门店，并召开全市优秀房地产规范门店表彰大会。规范门店的评选实行一年一评，让市民买房、租房更放心。
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